قام التاجر Steve Kalafer ببناء فرق ، في المتجر والخارج

قام التاجر Steve Kalafer ببناء فرق ، في المتجر والخارج

[ad_1]

في عام 1976 في فرينشتون بولاية نيوجيرسي ، افتتح ستيف كالفير البالغ من العمر 26 عامًا وكالة فورد داخل محطة وقود موبيل. كان لديه سبعة موظفين ، ومضختين للغاز ، وعربة عرض واحدة ولا مكتب.

قال ابنه جوشوا كالفير أخبار السيارات أنه حتى عندما توسع العمل إلى ثمانية متاجر تبيع 16 علامة تجارية ، ظلت سياسة الباب المفتوح التي اتبعها والده منذ تلك الأيام الأولى في مكانها.

قال جوشوا كالفير: “كان يعرف الجميع بالاسم – كل فني ، كل عامل صيانة ، كل مندوب مبيعات ، كل مستشار خدمة ، كل مدير”. “إما أنه كان يجلس في مكتب على أرضية صالة العرض بجوار صانع القهوة أو في مكتب صغير بلا باب. كان هذا شيئًا اشتهر به في الجزء الصغير من العالم.”

توفي يوم الأربعاء ، 21 أبريل / نيسان ، ستيف كالفير – الذي أسس أيضًا فريق بيسبول ثانويًا وحصل على شهرة وطنية لإنتاج أفلام قصيرة – وكان السبب هو السرطان ، وفقًا لما ذكره أحد زملائه. كان عمره 71 عاما.

سيتولى جوشوا كالفير وشقيقه جوناثان إدارة أعمال العائلة ، التي ترسيها شركة Flemington Car & Truck Country في نيوجيرسي ، جنبًا إلى جنب مع متاجر هوندا وجاكوار لاند روفر خارج فليمنجتون.

خلال ما يقرب من 45 عامًا كتاجر ، شجب Kalafer صراحة شركات صناعة السيارات لاستراتيجيات العمل التي كان يعتقد أنها وكلاء محرومون. في عام 2016 ، عندما باع كالفر متجرًا مربحًا لشركة نيسان ، أشار إلى “تعقيد التعامل معهم” كأحد أسباب قطع العلاقات معه.

كانت برامج Stair-step من بين اهتماماته. قال إن الحوافز أجبرت الوكلاء على قبول المخزون الذي لا يحتاجون إليه ، بينما أدى ذلك إلى تسعير غير متسق وغير تنافسي للمركبات.

“إنه مدمر للغاية” كالفير أخبر أخبار السيارات في عام 2019. “ما فعلته فيات كرايسلر وإنفينيتي ونيسان وجنرال موتورز تسبب في إحداث فوضى مع وكلائها ، وتدمير عملائهم وتدمير قيمة علاماتهم التجارية.”

أنتج كالفير 16 فيلما معظمها أفلام وثائقية ثلاثة من أفلامه القصيرة – أكثر (1998) ، استحسان (2000) و شغف الأخت روز (2004) – كانت رشح لجوائز الأوسكار.

كان كالفر أيضًا رئيسًا فخريًا لفريق بيسبول ثانوي ، سومرست باتريوتس في بلدة بريدجووتر ، نيوجيرسي ، والذي أصبح للتو شركة Double-A التابعة من نيويورك يانكيز.

عمل ستيف كيلي ، المدير العام لشركة Flemington Infiniti ، مع Kalafer لمدة 38 عامًا.

قال كيلي إنه تعلم من Kalafer أهمية تلبية احتياجات العملاء بالإضافة إلى “فن التفكير قبل التحدث”.

كان كالفر يمنح موظفيه عملات معدنية خاصة تتضمن شعاره: “كن لطيفًا ، وكن عادلاً ، واعمل بجد ، واكسب المال وافعل الخير” ، كما يتذكر كيلي.

قال كيلي: “لقد عاشها. عاشها كل يوم من أيام حياته”.

تذكر كايلي Kalafer ، قبل فترة طويلة من عصر الهواتف المحمولة ، حيث كان يتعقب الرسائل على لوحة قانونية صفراء أثناء رحلة تاجر إلى هاواي. وفي نفس الرحلة ، وجد كالفر ، مرتديًا رداءً ، يرد تلك المكالمات في الثالثة صباحًا من كشك الهاتف.

قال كيلي: “من الصعب فهم شركتنا بدون ستيف كالفير”. “إنه أعظم شخص عرفته في حياتي.”

[ad_2]

اترك تعليقاً